Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 6 de agosto de 2026

En Siya Perfumes Madrid (Papa Popsi SL), nos comprometemos a preparar y enviar sus pedidos de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, encontrará toda la información relacionada con nuestra política de envíos.

1. Preparación del Pedido

Los pedidos se preparan y procesan normalmente en un plazo de 2 a 3 días laborables una vez confirmado el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
En periodos de alta demanda, el tiempo de preparación puede verse ligeramente ampliado. En ese caso, le informaremos lo antes posible.

2. Plazos de Entrega

Actualmente realizamos envíos a todos los países de Europa.
El plazo estimado de entrega es de hasta 10 días laborables desde la fecha de envío del pedido.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino, los procesos aduaneros (cuando corresponda), las condiciones meteorológicas o posibles retrasos de la empresa de transporte.

3. Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan en función de:

El país de destino.
El peso y volumen del pedido.
La cantidad total de productos solicitados.

El coste exacto del envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pago.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación con la información de seguimiento.

Los datos de seguimiento se enviarán mediante:

Correo electrónico, o
WhatsApp (cuando corresponda).

Podrá utilizar el número de seguimiento para conocer el estado de su envío hasta su entrega.

5. Información de Entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío y datos de contacto correctos y completos al realizar el pedido.

Siya Perfumes Madrid (Papa Popsi SL) no se hace responsable de retrasos, costes adicionales o entregas fallidas derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. Retrasos en el Envío

Aunque colaboramos con empresas de transporte de confianza, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, entre ellas:

Condiciones meteorológicas adversas.
Inspecciones o trámites aduaneros.
Días festivos.
Incidencias de las empresas de transporte.
Casos de fuerza mayor u otras circunstancias imprevistas.

Agradecemos su comprensión si se produce alguna de estas situaciones.

7. Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con el envío o la entrega de su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros:

Siya Perfumes Madrid (Papa Popsi SL)

Correo electrónico: siyaperfumes@icloud.com

WhatsApp: +34 604 24 24 84

Shipping Policy

Last Updated: August 6, 2026

At Siya Perfumes Madrid (Papa Popsi SL), we strive to process and deliver your orders as quickly and efficiently as possible. Please review our shipping policy below.

1. Order Processing

Orders are typically processed within 2–3 business days after payment has been successfully received.
Orders placed on weekends or public holidays will be processed on the next business day.
During periods of high demand, processing times may be slightly longer. If this occurs, we will notify you as soon as possible.

2. Delivery Time

We currently ship to destinations across Europe.
Estimated delivery time is up to 10 business days from the date your order is dispatched.
Delivery times are estimates and may vary depending on the destination, customs procedures (where applicable), weather conditions, or delays caused by the shipping carrier.

3. Shipping Costs

Shipping charges are calculated based on:

The destination country.
The size and weight of your order.
The total order volume.

The exact shipping cost will be displayed during the checkout process before your payment is completed.

4. Order Tracking

Once your order has been shipped, you will receive a shipping confirmation containing your tracking information.

Tracking details will be sent to you via:

Email, or
WhatsApp (where applicable).

You can use the tracking number to monitor the progress of your shipment until delivery.

5. Delivery Information

Please ensure that your shipping address and contact details are accurate before completing your order. Siya Perfumes Madrid (Papa Popsi SL) cannot be held responsible for delays or additional costs resulting from incorrect or incomplete shipping information provided by the customer.

6. Shipping Delays

While we work with reliable shipping partners, delivery times may occasionally be affected by circumstances beyond our control, including:

Adverse weather conditions.
Customs inspections or clearance procedures.
Public holidays.
Carrier or logistics delays.
Other unforeseen events.

We appreciate your understanding should such delays occur.

7. Contact Us

If you have any questions regarding your shipment or delivery, please contact us: