Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 6 de agosto de 2026
En Siya Perfumes Madrid (Papa Popsi SL), nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar su información personal de forma responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y con toda la legislación aplicable en materia de protección de datos.
1. Información que recopilamos
Cuando utiliza nuestro sitio web o realiza un pedido, podemos recopilar la siguiente información:
Información personal
-
Nombre y apellidos
-
Dirección de correo electrónico
-
Número de teléfono
-
Dirección de facturación
-
Dirección de envío
Información empresarial
Para clientes mayoristas y empresas, también podemos recopilar:
-
Nombre de la empresa
-
Número de IVA (VAT)
-
Número de Identificación Fiscal (NIF/CIF o Tax ID)
-
Licencia comercial o registro mercantil (cuando corresponda)
Información de pago
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago de confianza. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago en nuestros servidores.
Información sobre el uso del sitio web
Recopilamos información técnica mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo:
-
Dirección IP
-
Tipo de navegador
-
Información del dispositivo
-
Páginas visitadas
-
Actividad en el sitio web y datos analíticos
Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia de navegación de nuestro sitio web.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal para:
-
Procesar y entregar sus pedidos.
-
Verificar las cuentas de clientes mayoristas.
-
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.
-
Proporcionar atención al cliente.
-
Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y comunicaciones relacionadas con el servicio.
-
Enviar comunicaciones promocionales cuando la legislación lo permita o cuando haya dado su consentimiento.
-
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
-
Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
3. Sus derechos conforme al RGPD (GDPR)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), dispone de los siguientes derechos en virtud del RGPD:
-
Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
-
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
-
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea legalmente aplicable.
-
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
-
Derecho de oposición: Oponerse a determinados tratamientos de sus datos.
-
Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican al final de esta política.
4. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, incluyendo cifrado, alojamiento seguro y controles de acceso restringidos, con el fin de evitar accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción de los datos.
5. Compartición de datos
Respetamos su privacidad y nunca vendemos su información personal a terceros.
Sus datos solo podrán compartirse con terceros de confianza cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, entre ellos:
-
Proveedores de servicios de pago.
-
Empresas de transporte y logística.
-
Proveedores de servicios informáticos y de alojamiento web.
-
Autoridades gubernamentales o reguladoras cuando la legislación lo exija.
Todos nuestros proveedores externos están obligados a tratar su información de forma segura y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el tráfico, recordar sus preferencias y ofrecerle una mejor experiencia de navegación.
Puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros:
Siya Perfumes Madrid (Papa Popsi SL)
Correo electrónico: siyaperfumes@icloud.com
Privacy Policy
Last Updated: August 6, 2026
At Siya Perfumes Madrid (Papa Popsi SL), we are committed to protecting your privacy and handling your personal information responsibly. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information when you visit or make a purchase through our website. We comply with the General Data Protection Regulation (GDPR) and all applicable data protection laws.
1. Information We Collect
When you use our website or place an order, we may collect the following information:
Personal Information
-
Full name
-
Email address
-
Phone number
-
Billing address
-
Shipping address
Business Information
For wholesale and business customers, we may also collect:
-
Company name
-
VAT number
-
Tax Identification Number (Tax ID)
-
Business registration or trade license (where applicable)
Payment Information
Payments are processed securely through trusted payment providers. We do not store your complete payment card details on our servers.
Website Usage Information
We collect technical information through cookies and similar technologies, including:
-
IP address
-
Browser type
-
Device information
-
Pages visited
-
Website activity and analytics
This information helps us improve the performance, security, and user experience of our website.
2. How We Use Your Information
We use your personal information to:
-
Process and deliver your orders.
-
Verify wholesale customer accounts.
-
Comply with legal, accounting, and tax obligations.
-
Provide customer support.
-
Communicate order confirmations, shipping updates, and service notifications.
-
Send promotional communications where permitted by law or with your consent.
-
Improve our website, products, and services.
-
Detect and prevent fraud or unauthorized activity.
3. Your GDPR Rights
If you are located in the European Economic Area (EEA), you have the following rights under the GDPR:
-
Right of Access – Request a copy of the personal information we hold about you.
-
Right to Rectification – Request correction of inaccurate or incomplete information.
-
Right to Erasure – Request deletion of your personal data where legally applicable.
-
Right to Restrict Processing – Request that we limit the processing of your information.
-
Right to Object – Object to certain types of data processing.
-
Right to Data Portability – Request your personal information in a structured, commonly used format.
To exercise any of these rights, please contact us using the details provided below.
4. Data Security
We implement appropriate technical and organizational security measures, including encryption, secure hosting, and restricted access controls, to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.
5. Data Sharing
We respect your privacy and never sell your personal information.
Your information may only be shared with trusted third parties when necessary, including:
-
Payment service providers.
-
Shipping and logistics partners.
-
IT and website service providers.
-
Government or regulatory authorities where required by law.
All third-party providers are required to handle your information securely and in accordance with applicable data protection laws.
6. Cookies
Our website uses cookies and similar technologies to improve functionality, analyze website traffic, remember your preferences, and enhance your browsing experience. You can manage or disable cookies through your browser settings at any time.
7. Contact Us
If you have any questions regarding this Privacy Policy or wish to exercise your data protection rights, please contact us:
Siya Perfumes Madrid (Papa Popsi SL)
Email: siyaperfumes@icloud.com